Главная 
(Официальный пресс-релиз см. здесь:)
В Инспекции Федеральной налоговой службы по г. Мурманску уже полгода работает электронная система управления очередью.
Жители города давно оценили ее по достоинству и в отзывах отмечают, прежде всего, спокойную, доброжелательную атмосферу ожидания.
Электронная очередь хорошо зарекомендовала себя и значительно упростила процедуру приема посетителей. Программный комплекс позволяет не только улучшить уровень обслуживания налогоплательщиков, но и перераспределить нагрузку между сотрудниками, вести статистику посещений и анализировать характер обращений посетителей.
За период работы электронной очереди с конца февраля до сегодняшнего дня согласно статистике в инспекцию обратилось свыше 55 тысяч налогоплательщиков, в том числе по вопросам регистрации индивидуальных предпринимателей, постановки на учет физических лиц и получения ИНН свыше 18 тыс., а по вопросам сдачи отчетности юридическими лицами, физическими лицами и индивидуальными предпринимателями – около 37 тыс.
Уже сегодня услугами системы ежедневно пользуется около 600 человек. А в ближайшем бу-дущем записаться на прием в инспекцию заранее в удобное для налогоплательщиков время, можно будет и с использованием сети Интернет.